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Avertissement : Du 8 septembre au 6 novembre 2020, en raison de travaux sur la rue Saint-Pierre entre la rue Léonard et la rue Toussaint-Cartier, le Circuit 11 ne sera pas en mesure de desservir l'arrêt Saint-Pierre/Toussaint-Cartier durant ces travaux. Merci de votre compréhension !

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Afin de traiter votre plainte avec équitée et transparence, vous devez d'abord remplir la première partie qui sert à vous identifier en inscrivant vos coordonnées. Sachez que cette partie demeurera confidentielle, sauf si vous autorisez à transmettre votre nom au transporteur.

La deuxième partie à remplir est l'objet de votre plainte. Vous devez nous signaler le service concerné ainsi que la date et l'heure la plus précise possible de l'évènement. Par la suite, décrivez-nous les détails de l'évènement, le cas échéant, qui ont mené à cette plainte.

Suite au dépôt de votre plainte, nous procéderons à une enquête. Si vous le désirez, nous ferons un suivi avec vous concernant le résultat de l'enquête.

Merci de l'intérêt que vous portez à nos services.

Consultez notre Politique de traitement des plaintes.

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Avertissement : Du 8 septembre au 6 novembre 2020, en raison de travaux sur la rue Saint-Pierre entre la rue Léonard et la rue Toussaint-Cartier, le Circuit 11 ne sera pas en mesure de desservir l'arrêt Saint-Pierre/Toussaint-Cartier durant ces travaux. Merci de votre compréhension !
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COVID-19 - Retour de l'horaire régulier du service de transport en commun Citébus dès le lundi 31 août 2020.