Choisissez votre service de transport

Citébus
Taxibus
Transport adapté
Modification : Lundi le 19 novembre, l'arrêt du Circuit 11 et l'arrêt du Circuit 21 de l'UQAR ne seront pas desservis à cause de travaux. Deux arrêts temporaires sans signalisation seront desservis du côté est de l'UQAR. Consultez notre section Nouvelles pour tous les détails de cette modification. 

Déposer une plainte

Afin de traiter votre plainte avec équitée et transparence, vous devez d'abord remplir la première partie qui sert à vous identifier en inscrivant vos coordonnées. Sachez que cette partie demeurera confidentielle, sauf si vous autorisez à transmettre votre nom au transporteur.

La deuxième partie à remplir est l'objet de votre plainte. Vous devez nous signaler le service concerné ainsi que la date et l'heure la plus précise possible de l'évènement. Par la suite, décrivez-nous les détails de l'évènement, le cas échéant, qui ont mené à cette plainte.

Suite au dépôt de votre plainte, nous procéderons à une enquête. Si vous le désirez, nous ferons un suivi avec vous concernant le résultat de l'enquête.

Merci de l'intérêt que vous portez à nos services.

Partie 1 - Informations sur la personne

Autorisez-vous la diffusion de votre nom au transporteur ?

Désirez-vous être recontacté pour un suivi ?

Partie 2 - Informations sur la plainte

Date de la plainte

Votre plainte concerne quel service ?

Date de l'événement

Heure

Envoyer
Retour en haut de la page
Modification : Lundi le 19 novembre, l'arrêt du Circuit 11 et l'arrêt du Circuit 21 de l'UQAR ne seront pas desservis à cause de travaux. Deux arrêts temporaires sans signalisation seront desservis du côté est de l'UQAR. Consultez notre section Nouvelles pour tous les détails de cette modification.