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Citébus
Taxibus
Transport adapté
Modification : Lundi le 19 novembre, l'arrêt du Circuit 11 et l'arrêt du Circuit 21 de l'UQAR ne seront pas desservis à cause de travaux. Deux arrêts temporaires sans signalisation seront desservis du côté est de l'UQAR. Consultez notre section Nouvelles pour tous les détails de cette modification. 

Mode d'emploi TAXIBUS

ZONES ET LIGNES TAXIBUS
Le service Taxibus est offert sur le territoire de la Ville de Rimouski, dans
différentes zones et lignes identifiées par des couleurs. Les cartes du
présent document vous indiqueront l’arrêt situé le plus près de vos besoins
et l’horaire qui lui est assorti.


INSCRIPTION À TAXIBUS
Vous devez être inscrit à Taxibus pour utiliser le service. L’inscription se fait
au bureau de La Société entre 8 h 30 et 17 h du lundi au vendredi. Après
avoir fourni vos coordonnées et été photographié, vous recevez une carte
d’identification portant un numéro d’usager.


FRAIS D’INSCRIPTION À TAXIBUS
Des frais d’inscription de 1 $ sont exigés. Ils sont non remboursables, non
transférables et non récurrents. L’inscription est valide à vie.


RÉSERVATION
Le service Taxibus est un service « sur demande » qui nécessite une
réservation. Un seul appel au 418 723-5555 est requis pour un ou plusieurs
déplacements. Les réservations doivent être faites au moins une (1) heure
à l’avance, à l’exception des réservations pour les déplacements de fin de
soirée, qui doivent être faites avant 21 h, auprès de La Société. Pour le
dimanche, les réservations doivent être faites avant 16 h le samedi.


MODIFICATION
Une réservation peut être modifiée jusqu’à une (1) heure avant le départ,
à l’exception de celle pour un déplacement de fin de soirée, qui doit être
modifiée avant 21 h, seulement auprès de La Société. Le chauffeur n’est
pas autorisé à accepter une modification.


ANNULATION
Un déplacement peut être annulé. Cependant, l’annulation doit être faite
au moins 30 minutes avant l’heure prévue auprès de La Société, à défaut de
quoi, une pénalité équivalente au tarif d’un déplacement sera exigée.


EMBARQUEMENT ET DÉBARQUEMENT
L’embarquement et le débarquement se font uniquement à l’arrêt ou de l’autre
coté de la voie publique, face à l’arrêt. Dans les cas d’exception prévus au
Règlement sur les normes de base en transport collectif pour le territoire de la
Ville de Rimouski, l’embarquement et le débarquement se font face à l’adresse
civique et sur ce côté de la voie publique uniquement, pour des motifs de
sécurité.


PRÉSENCE À L’ARRÊT TAXIBUS
Vous devez être présent à l’arrêt Taxibus à l’heure réservée du déplacement.


DÉLAI D’ATTENTE
Le service Taxibus prévoit un délai d’attente pouvant aller jusqu’à 15 minutes.
Ce délai varie selon le nombre de passagers et l’ordre d’embarquement.


JUMELAGE
Le service Taxibus n’est pas un service de taxi privé. Les courses Taxibus peuvent
inclure jusqu’à 4 usagers.


SIÈGE D’ENFANT
Sur demande au moment de la réservation, des sièges d’enfants sont
disponibles dans les véhicules Taxibus.


BAGAGES
Les bagages à main sont permis dans les Taxibus. Ils doivent être placés sur les
genoux de l’usager, sans nuire aux autres passagers. Aucun bagage ne peut
être déposé dans le coffre arrière.


POUSSETTES
Les poussettes pour enfant doivent être pliées et déposées dans le coffre arrière
du Taxibus par l’usager. Le chauffeur ne manipule pas les poussettes.

 

ENFANTS ÂGÉS DE MOINS DE 10 ANS
Tous enfants âgés de moins de 10 ans doivent être accompagnés d’un adulte pendant toute la durée de son déplacement en transport collectif

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Modification : Lundi le 19 novembre, l'arrêt du Circuit 11 et l'arrêt du Circuit 21 de l'UQAR ne seront pas desservis à cause de travaux. Deux arrêts temporaires sans signalisation seront desservis du côté est de l'UQAR. Consultez notre section Nouvelles pour tous les détails de cette modification.