Zones et lignes de Taxibus
Le service Taxibus est offert sur le territoire de la Ville de Rimouski, dans différentes zones et lignes identifiées par des couleurs.

Les cartes du présent document vous indiqueront l’arrêt situé le plus près de vos besoins et l’horaire qui lui est assorti.

Inscription à Taxibus
Vous devez être inscrit à Taxibus pour utiliser le service.

L’inscription se fait par formulaire en ligne : INSCRIPTION TAXIBUS

Les visiteurs ou utilisateurs temporaires peuvent contacter directement l'équipe en place par téléphone poour obtenir un numéro d'usager temporaire.

Frais d'inscription à Taxibus
Des frais d’inscription de 1 $ sont exigés. Ils sont non remboursables, non transférables et non récurrents. L’inscription est valide à vie.

Réservation
Le service Taxibus est un service « sur demande » qui nécessite une réservation. Un seul appel au 418-723-5555 est requis pour prévoir un ou plusieurs déplacements.

Les réservations doivent être effectuées au moins une (1) heure à l’avance, à l’exception des déplacements de fin de soirée, soit entre 18h20 et 23h20, ainsi que les déplacements du lendemain entre 6h40 et 8h20 inclusivement, qui doivent être effectuées avant 16h.

Pour les journées de samedi et dimanche ainsi que le lundi entre 6h40 et 8h20 inclusivement, les réservations doivent être effectuées avant 16h le vendredi.

Modification
Une réservation peut être modifiée jusqu’à une (1) heure avant le départ, à l’exception de celle pour un déplacement de fin de soirée, qui doit être modifiée avant 16 h, seulement auprès de La Société. Le chauffeur n’est pas autorisé à accepter une modification.

Annulation
Un déplacement Taxibus peut être annulé. Cependant, l’annulation doit être faite au moins 30 minutes avant l’heure prévue auprès de La Société, à défaut de quoi, une pénalité équivalente au tarif d’un déplacement sera exigée.

Embarquement et débarquement
L’embarquement et le débarquement se font uniquement à l’arrêt ou de l’autre côté de la voie publique, face à l’arrêt. Dans les cas d’exception prévus au Règlement sur les normes de base en transport collectif pour le territoire de la Ville de Rimouski, l’embarquement et le débarquement se font face à l’adresse civique et sur ce côté de la voie publique uniquement, pour des motifs de sécurité.

Présence à l'arrêt Taxibus
Vous devez être présent à l’arrêt Taxibus à l’heure réservée du déplacement. 

Délai d'attente
Le service Taxibus prévoit un délai d’attente pouvant aller jusqu’à 15 minutes.
Ce délai varie selon le nombre de passagers et l’ordre d’embarquement.

Jumelage
Le service Taxibus n’est pas un service de taxi privé. Les courses Taxibus peuvent inclure jusqu’à 4 usagers.

Siège d'appoint pour enfant
Sur demande au moment de la réservation, des sièges d’enfants sont disponibles dans les véhicules Taxibus.

Bagages
Les bagages à main sont permis dans les Taxibus. Ils doivent être placés sur les genoux de l’usager, sans nuire aux autres passagers. Aucun bagage ne peut être déposé dans le coffre arrière.

Poussettes
Les poussettes pour enfant doivent être pliées et déposées* dans le coffre arrière du Taxibus par l’usager.

Le chauffeur ne manipule pas les poussettes.

Support à vélo
Du 15 mai au 15 octobre, un support à vélo peut être disponible sur demande au moment de la réservation. Vous pourrez alors installer votre vélo sur le support* lors de votre trajet de Taxibus.

Enfants agés de moins de 10 ans
Tous enfants âgés de moins de 10 ans doivent être accompagnés d’un adulte pendant toute la durée de son déplacement en transport collectif.

*Le chauffeur ne manipule ni les poussettes, ni les vélos des usagers. Vous devez être en mesure les installer adéquatement et de façon autonome.